格瑞丝人造草坪培训进行到了第六天,今天下午培训的是“与客户有效沟通的N个方法和技巧”。主要讲述了一下几个方面,都有具体的实例列举。
1、客户宁愿相信专家,也不相信草包
一个人要是地位高,有威信,受人金总,那他所说的话及所做的事就容易引起别人的重视,并让他们呢相信其正确性。所以,做销售之前,格瑞丝人造草坪的员工都要接受草坪知识的系统培训,这样才能向客户更好的介绍和推销人造草坪。自己都不了解的产品,怎么让别人了解。
2、洞悉消费者的心思
中国有句古话:知己知彼,百战不殆。做销售是同样的道理。当销售人员接近一个客户的时候,要做的第一件事情就是搜集相关的信息。她直接影响到后面的销售决策。
3、好的开场白是成功的一半
往往第一印象很重要,让客户和别人记住你,你就成功了一般,你的话对客户有没有吸引力,能不能抓住客户的注意力,扔客户有听下去的欲望。
4、不要忘记赞美你的客户
每个人都希望别赞美,听到赞美的话,都会开心,有笑容,这样更容易接近,拉近彼此间的关系。
等......
一切销售都会有迹可循的,学习的过程总,我们演练,我们相互互动,使得整堂课生动有趣。格瑞丝人造草坪的所有成员们,是不是对公司更有信心,对以后的目标更加明确呢。
格瑞丝人造草坪加油!加油!加油!